客户管家责任制有别于传统装修行业的客户服务体制，它综合了：咨询师、设计部经理和 客服经理三方面的职能，从咨询阶段、设计阶段、施工阶段到售后阶段全方位保障了顾客 的沟通顺畅。
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整体家装是以家为单位，以风格、色彩、
产品材质、家居布局为主线，以室内整体
设计方案贯穿，包含整体厨房、整体卫浴、
室内门、地板主材等产品，土建、园林、
设备、软装配饰以装修基础施工（含装修
辅材）在内的系统性个性定制的整体家居
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